الان في موقع اصدار التاشيرات اصبح فية شئ اسمة استرداد فمعناه قدم وان تم رفض التاشيرة قدم طلب استرداد المبلغ بناء على المعلومات المكتوبة في موقعهم
https://www.ednrd.ae/GCCIND/login.do
سياسة استرداد الرسوم
الرجاء العلم بأنه سيتم تقديم طلبات إسترداد رسوم المعاملات المرفوضة عن طريق الانترنت للتطبيقات المقدمة من تاريخ الخامس من اكتوبر 2015 و تم رفضها من قبل وزارة الداخلية. وبالتالي سوف تكون الرسوم القابلة للإسترداد هي "رسوم الإصدار". وان وجد باقي من ضمن الرسوم المدفوعة (مثل "رسوم تقديم الطلب") فى هى غير قابلة للاسترداد. ويرجى الأخذ في عين الاعتبار ان الفترة المسموحة لتقديم طلب الاسترداد هي 60 يوم من تاريخ الرفض بعدها لن تتوفر هذه الامكانية. وتكون آلية التطبيق على النحو التالي:
ملاحظات :
الذهاب لصفحة تقديم طلب الاسترداد الموجودة على بالموقع.
اختيار المعاملات المرفوضة وإرسال طلب الإسترداد.
يتم احتساب قيمة الإسترداد آلياً بعد خصم (10) درهم رسوم إسترداد.
يتم استرداد المبلغ الى نفس حساب دفع الطلب الاساسي.
تكون امكانية تقديم طلب الإسترداد متاحة فقط بعد مرور 48 ساعة من تاريخ رفض الطلب.
بعد اتمام عملية الإسترداد تتغيير حالة الطلب في النظام من "مرفوض" إلى "تم الإسترداد".
